一、项目的意义和必要性

 社会组织管理人员经常抱怨难以找到合适的志愿者，而志愿者们也纠结于如何找到合适的社会组织。社会组织和志愿者如何实现精准匹配，为社会更好的地提供志愿服务，实现双方的公益梦想？

 社会组织招募志愿者时，会陆续收到志愿者的申请，这是社会组织需要从申请者中选出合适的志愿者。筛选志愿者是一个确保志愿者

和岗位相匹配的过程，志愿者要在知识、技能和经验以及个人素质方面满足岗位的需求。目标是保证志愿者个人与组织的匹配度以及志愿者与其即将共事的团队匹配度。

 根据岗位要求与标准，对志愿者进行培养。常用的方法是设置志愿服务情境，观察志愿者的态度、知识、技能，特别是其性格、人际沟通、关爱意识等方面是否能够符合社会组织宗旨和服务岗位的要求。社会组织与志愿者能否相互了解与基础知识，其关键因素在于能否达到对对方的“预期”。建立信任之后，取得更高的满意度。

这些年，在我们芯悦社工服务的众多项目中都有专业志愿者参与，我们对志愿者进行定向招募、定位培训、定岗服务。

二、项目的可行性

1、 目前已经形成与本社会组织紧密结合的智能型志愿者队伍，双方在使命、目标、价值观、专业发展等方面具有高度匹配度。

2、 对智能型志愿者培训、管理、评估、督导形成常态化机制，并日臻完善。

3、 社会组织为智能型志愿者提供稳定的服务岗位、学习交流平台、资金支持、激励机制。

三、项目主要内容

1、宣传招募：通过网站、微信公众号、QQ群、学校、社区等渠道开展招募；

2、专题培训：开展专题培训，设定五个主题，各举办两期培训，共计10期；

3、考核：

（1）主题试讲，现场考核及督导；

（2）个案模拟咨询，现场考核及督导；

4、上岗后督导：上岗后形成小组督导，每月一次，共计16次；

5、志愿者论坛暨年会：志愿者服务交流、成果展示、优秀表彰。

四、预期效果

    对智能型志愿者定向招募、定位培训、定岗服务，提供学习、交流、实践、服务平台，精准匹配社会组织的使命和目标，形成一套科学、规范、可复制的智能型志愿者培养管理模板。